Información de interés afectados por el cierre de las clínicas iDental

El Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social convocó a principios del mes de julio a la Comisión de Cooperación de Consumo, presidida por la Directora Ejecutiva de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN), a la que acudieron los directores generales de las comunidades autónomas con competencias en consumo.

La reunión tenía como finalidad analizar las medidas adoptadas por las autoridades de consumo por el cierre de las clínicas iDental y adoptar una estrategia coordinada.

Durante la reunión se acordó:

1. Que la AECOSAN envíe toda la documentación remitida por las Comunidades autónomas sobre los pacientes de iDental a la Fiscalía General del Estado para que esta investigue si existe ilícito penal.
2. Recordar a las entidades financieras y no financieras que procedan a dar cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Contratos de Créditos al Consumo, y dejen de seguir cobrando los créditos vinculados a los pacientes a los que iDental ha interrumpido los tratamientos.
3. Las autoridades de consumo de las comunidades autónomas continuarán con su compromiso de informar y asesorar a los pacientes afectados por el cese de actividad de iDental.

Aquellas personas afectadas empadronadas en Velilla, pueden dirigirse al servicio de Información al Consumidor prestado por la Mancomunidad de Consumo Henares-Jarama a la que pertenece nuestro municipio.

Este servicio atenderá mañana 19 de julio en av Ilustración 110, 2ª planta. En caso de no poder acudir presencialmente para realizar las consultas, pueden hacerlo a través del teléfono 917 130 770 / 917 130 233, de lunes a jueves de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 y los viernes de 9:00 a 15:00 horas, y en el correo electrónico reclamaciones@consumohj.com.

Durante el mes de agosto, aunque no se presta el servicio de consulta presencial en la Mancomunidad,  los teléfonos y el correo electrónico continúan operativos para cualquier consulta.