ENCUESTA SOBRE LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS MUNICIPALES DE VELILLA
A finales del curso deportivo 2013/2014 se repartieron 1350 encuestas entre los usuarios de las instalaciones deportivas municipales de Velilla de San Antonio. En el curso 2013/2014 las matrículas deportivas han totalizado 1252 inscripciones. Las encuestas devueltas han sido 112, de las que 54 han utilizado la opción comentarios. Los datos completos y las hojas de detalle se subirán al área de Deportes en los próximos días.
En este resumen, se reflejan las respuestas más señaladas a las distintas cuestiones planteadas en la encuesta. Las preguntas se presentaban agrupadas en bloques. Los datos completos y las hojas de detalle se subirán al área de Deportes en los próximos días.
Bloque A. Valoración de las oficinas y el personal del área.
A.1. Valora el aspecto de la oficina, comodidad y adecuación: bien 38,39 % / normal 48,21 %.
A.2. Valora el trato recibido de los trabajadores: bien 34,82 % / normal 33,04 %.
A.3. Si se ha producido algún error en los trámites, valora cómo se ha solucionado: bien 34,82 % / normal 25,89 %.
A.4. ¿Te resulta clara la tarifa de precios, los horarios y, en general, la información?: bien 42,86 % / normal 32,14 %.
A.5. ¿Consideras de utilidad el programa que buzoneamos al comenzar el curso, con precios y horarios?: sí 83,93 %
A.6. Como resumen, ¿cuál es tu valoración general de los trámites de oficina?: bien 46,43 % / normal 36,61 %.
Bloque B. Valoración de las instalaciones.
B.1. Valora la limpieza de las instalaciones: normal 36,61 % / bien 22,32 %.
B.2. ¿Sabías que por higiene es obligatorio llevar un calzado distinto al de calle?: sí 87,50 %.
B.3. ¿Ves y lees los carteles y notas del tablón de anuncios?: a veces 39,29 % / a menudo 20,54 % / muy poco 14,29 %.
B.4a. ¿Has notado mejoras en las instalaciones durante el ultimo año?: no 67,86 %.
B.4B. Valóralas las mejoras: mal 21,43 % / normal 16,96 % / bien 11,61 %.
B.5. Las instalaciones que más utilizo son: pista plivalente 31,25 % / sala de aeróbic 30,36 % / pabellón cubierto 29,46 % / musculación 13,39 %.
B.6. Como resumen, ¿cuál es tu valoración de las instalaciones en su conjunto?:
Bloque C. Valoración de las clases.
C.2. ¿Te parecen adecuados los horarios? bien 47,32 % / normal 17,86 %.
C.3. Señala lo que más caracterice tus clases: Exigente 11,61 % / Divertida 46,43 % / Adecuada 47,32 % / Monótona 11,61 %.
C.4. Valora a los monitores: muy bien 58,93 % / bien 33,93 %
C.5. ¿Se aprovecha en horario de las clases?: bien 35,71 % / muy bien 36,61 %.
C.6. ¿Se utilizan los materiales destinados a las actividades que realizas?: bastante 34,82 % / normal 27,68 %.
C.7. ¿Cuál es tu valoración general de las clases: muy bien 46,43 % / bien 33,93 %.
Comentarios
Se han recogido 77 comentarios en 54 encuestas. El resto de encuestas recogidas (58) no contenía comentarios. Los comentarios más reiterados son:
– puerta de la calle Olivar cerrada: 10.
– instalaciones en mal estado: 7.
– instalaciones sucias: 7.
– pistas de tenis agrietadas: 7.
– cerramiento de la pista polivalente para que no entre agua: 4.
Ayuntamiento de Velilla de San Antonio. Deportes.
